株式会社umph-road

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2021/12/28

年末年始期間中のUプレミアムサービスご解約について

日頃より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

年末年始期間中の【Uプレミアムサービス(月額4,980円)※10日間トライアル付】のご解約について、下記の流れでご対応させて頂きます。

①ご解約の申請は通常通り下記のURLから行って頂きますよう宜しくお願い致します。
【Uプレミアムサービス解約申請URL】
https://upremium.umph-road.com/upremium-cancel/

②年末年始期間中は上記URLより申請をして頂いた日時を元に解約受付をさせて頂きますが、
2021年12月29日~2022年01月04日まで年末年始休業の為、システム上での解約処理は2022年01月05日から再開致します。

③上記②番の理由により、2021年12月29日~2022年01月04日 の間に解約申請を行って頂いたにも関わらず、年末年始期間中に課金が開始されてしまったお客様に関しては、2022年01月05日の営業再開後にご登録頂いたクレジットカード会社様を通し【返金処理】をさせて頂きます。

ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

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